Skip to content
Nadi Qurban Sdn Bhd

Notis Privasi (PDPA)

Dikemas kini: Oktober 2026 · Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA)

1. Siapa kami

Nadi Qurban Sdn Bhd ("kami") ialah pengguna data (data user) bagi maklumat yang diproses dalam portal CRM ini.

2. Data yang kami kumpul

  • Maklumat staf: nama, emel, peranan dan log aktiviti.
  • Maklumat pelanggan/lead: nama, nombor telefon, sejarah mesej WhatsApp, status tempahan dan nota.
  • Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar dan log keselamatan.

3. Tujuan pemprosesan

Menguruskan pertanyaan dan tempahan qurban/aqiqah, menghantar mesej yang berkaitan melalui WhatsApp Cloud API, menyediakan laporan prestasi dalaman dan menjaga keselamatan sistem.

4. Persetujuan & pilihan keluar

Mesej pemasaran hanya dihantar kepada pelanggan yang memberi persetujuan. Pelanggan boleh membalas STOP pada bila-bila masa untuk berhenti menerima mesej, dan MULA untuk menyambung semula.

5. Pendedahan kepada pihak ketiga

Data diproses melalui Meta (WhatsApp Cloud API) dan, bagi cadangan balasan, Anthropic (Claude). Maklumat peribadi (nama, telefon, emel) dikaburkan sebelum data sembang dihantar untuk pembelajaran AI. Kami tidak menjual data peribadi.

6. Keselamatan

Akses dikawal mengikut peranan, token integrasi disimpan dalam bentuk disulitkan, sambungan dilindungi HTTPS dan percubaan log masuk dihadkan.

7. Hak anda

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan kepada Owner portal atau emel kepada nadiqurbansales@gmail.com.

8. Penyimpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan di atas atau mengikut keperluan undang-undang, kemudian dipadam atau dianonimkan.